CVR-nr.: 44921995
Adresse: Hovedvejen 76, 2600 Glostrup
1. Aftalens omfang og accept
1.1. Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med ScaleGroup ApS ("Scaleweb").
1.2. Kunden accepterer vilkårene ved køb, abonnementstilmelding eller brug af tjenester.
1.3. Afvigelser er kun gyldige ved skriftlig aftale.
2. Tjenester og leverancer
2.1. Scaleweb leverer digitale løsninger, herunder webudvikling, drift, annoncering og support.
2.2. Alle ydelser beskrives i ordrebekræftelsen eller særskilt aftaledokument.
2.3. Leverancer ydes som abonnementsbaserede services med mulighed for tilvalg.
3. Betaling og misligholdelse
3.1. Betaling sker via det betalingskort, som kunden tilknytter ved opstart.
3.2. Beløb trækkes automatisk forud for hver abonnementsperiode.
3.3. Kunden skal sikre, at kortoplysninger er gyldige.
3.4. Ved manglende betaling gives skriftlig påmindelse med 5 dages frist.
3.5. Ved manglende betaling efter fristen kan Scaleweb midlertidigt suspendere adgangen til tjenesten.
3.6. Ved gentagen misligholdelse forbeholder Scaleweb sig ret til ophævelse uden yderligere varsel.
4. Abonnementsbinding og fornyelse
| Betalingsmodel | Binding | Rabat |
|---|---|---|
| Månedlig | 1 måned | 0 % |
| Kvartalsvis | 3 måneder | 5 % |
| Årligt | 12 måneder | 10 % |
4.1. Kunden binder sig ved bestilling til den valgte betalingsperiode.
4.2. Abonnementer fornyes automatisk ved periodens udløb.
4.3. Opsigelse skal ske skriftligt senest 14 dage før næste periode.
4.4. Manglende opsigelse betragtes som accept af fornyelse.
4.5. Ved opsigelse før bindingsudløb opkræves restbeløbet for perioden.
5. Tilvalg og moduler
5.1. Ekstra funktioner og produkter kan tilkøbes og tilknyttes abonnementet.
5.2. Kunden vælger ved køb, om disse følger 1, 3 eller 12 måneders binding.
5.3. Disse tilvalg fornyes automatisk og følger samme opsigelsesregler som hovedproduktet.
5.4. Scaleweb forbeholder sig ret til at justere prisen ved fornyelse med 30 dages skriftligt varsel.
6. Teknisk overdragelse ved ophør
6.1. Ved ophør kan Scaleweb tilbyde overdragelse af relevante filer og data i en teknisk flytteservice.
6.2. Servicen inkluderer struktureret klargøring, koordinering og adgangshåndtering.
6.3. Denne service tilbydes mod fast betaling på kr. 3.500 ekskl. moms.
6.4. Uden køb af denne service ydes ingen garanti for bistand ved flytning.
7. Ejerskab og rettigheder
7.1. Kunden får fuld brugsret til den færdige leverance ved fuld betaling.
7.2. Indtil betaling er modtaget, forbliver alt materiale Scalewebs ejendom.
7.3. Scaleweb gør ikke krav på ejerskab af kundens endelige løsning, når denne er fuldt betalt. Kunden ejer dermed selv sin leverance.
Kunden kan ikke gøre krav mod Scaleweb for brugen af generiske tekniske løsninger, metoder, kode eller strukturer anvendt i andre projekter. Scaleweb forbeholder sig retten til at genanvende funktioner, kodestykker og systemarkitektur, som ikke er særskilt aftalt som eksklusiv.
8. Billedmateriale, ophavsret og ansvar
8.1. Kunden indestår for, at alt indhold, herunder billeder og tekst, er lovligt erhvervet og ikke krænker tredjemands rettigheder.
8.2. Scaleweb kan uden ansvar afvise eller fjerne materiale, der vurderes ulovligt eller krænkende.
8.3. Scaleweb fraskriver sig ansvar for krav fra tredjeparter som følge af materiale leveret af kunden.
8.4. Ved tvivl om rettigheder hæfter kunden for eventuelle erstatningskrav.
9. Drift og begrænsning af ansvar
9.1. Scaleweb tilstræber høj driftssikkerhed, men garanterer ikke uafbrudt adgang.
9.2. Scaleweb er ikke ansvarlig for tab som følge af nedbrud, forsinkelser, force majeure, tredjepartsfejl eller kundens egne handlinger.
9.3. Eventuelt erstatningsansvar kan maksimalt udgøre 50 % af seneste fakturerede beløb og aldrig overstige kr. 10.000.
10. Prisændringer og varsling
10.1. Scaleweb kan ændre priser og betingelser med 30 dages skriftligt varsel.
10.2. Varslingen sker via e-mail og/eller kundens brugerprofil.
10.3. Fortsat brug efter ikrafttrædelse betragtes som accept.
11. Fortrolighed
11.1. Begge parter forpligter sig til at behandle fortrolige oplysninger diskret.
11.2. Scaleweb må bruge anonymiserede data til statistik og udvikling.
12. Markedsføring og referencer
12.1. Scaleweb må anvende kundens navn, logo og løsning som reference, medmindre kunden skriftligt frabeder sig det.
12.2. Brugen vil altid ske med respekt og aldrig på en måde, der skader kundens omdømme.
13. Lovvalg og værneting
13.1. Aftalen er underlagt dansk ret.
13.2. Tvister afgøres ved Retten i Glostrup, medmindre andet er skriftligt aftalt.