Gældende fra 1. januar 2025
1. Din ret til sletning
I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) artikel 17 har du ret til at få dine personoplysninger slettet. ScaleGroup ApS (CVR: 44921995) behandler din anmodning inden for 30 dage.
2. Sådan anmoder du om sletning
Send en e-mail til info@scaleweb.dk med:
- Emne: Anmodning om sletning af konto
- Den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto
Vi bekræfter modtagelsen og behandler din anmodning inden for 30 dage.
3. Hvad bliver slettet
Når din konto slettes, fjernes følgende data permanent:
- Din brugerprofil og loginoplysninger
- Alle personoplysninger knyttet til din konto
- Adgang til kundeportalen
- Gemte adgangskoder, filer og chathistorik
- Teammedlemmer tilknyttet din konto
4. Hvad bevares
Betalingsoplysninger opbevares af Stripe i henhold til deres egne databeskyttelsespolitikker og er tilknyttet din e-mailadresse. Scaleweb har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger.
5. Selvbetjening
Vi arbejder på at gøre det muligt at anmode om sletning direkte fra kundeportalen. Denne side opdateres, når selvbetjeningsløsningen er klar.