FAQ

Spørgsmål vi ofte får

Alt om priser, binding, kundeportalen og hvordan Pro-pakkens app fungerer — på ét sted.

Er der nogen binding?
Nej. Du kan opsige med løbende måned + 30 dage. Vi tror på, at du bliver fordi du vil — ikke fordi du skal.
Hvad er kundeportalen?
Kundeportalen er stedet hvor du administrerer alt om din hjemmeside — support, fakturaer, analytics, domæne og mail, samlet ét sted. Alle Scaleweb-pakker inkluderer adgang til portalen.
Hvad er forskellen på Starter og Scaler?
Starter er til dig som allerede har en hjemmeside og bare har brug for en stabil dansk partner til hosting, mail og support. Scaler inkluderer en ny hjemmeside eller webshop, design og løbende vedligeholdelse.
Hvordan fungerer app'en i Pro-pakken?
Med Pro-pakken bygger vi en app til din forretning — iOS, Android eller web-app, alt efter hvad der giver mest værdi for dine kunder. Vi afdækker det rigtige format sammen med dig i opstartssamtalen.
Kan jeg skifte pakke senere?
Ja. Du kan opgradere eller nedgradere når som helst i kundeportalen. Vi proratér prisen så du kun betaler for det du faktisk bruger.
Hvor lang tid tager det at komme i gang?
Typisk under en uge fra du vælger pakke til din side er live. Starter-kunder med en eksisterende side kan være i gang endnu hurtigere, da vi blot overtager driften.
Er alle priser ekskl. moms?
Ja. Alle priser på siden er ekskl. dansk moms (25%). Momsen tilføjes på fakturaen.
Inkluderer prisen et domæne?
Scaler og Pro inkluderer registrering af ét .dk-domæne. Yderligere domæner og specielle TLDs (.com, .eu, .se m.fl.) kan tilkøbes til kostpris.
Hjælper I med at blive fundet i AI-søgning?
Ja, i alle pakker — også Starter. AI-søgeoptimering er en fast del af vores drift, så AI-assistenter som ChatGPT kan finde og anbefale din side, ikke kun traditionelle Google-søgninger.
Hvad betyder "vælg din markedsføringskanal" på Scaler og Pro?
Fra Scaler-pakken vælger du én kanal, som vi styrer for dig: Google Ads, Meta Ads eller SEO. Du kan skifte kanal senere, hvis en anden giver bedre mening for din forretning.
Hvilke betalingsmetoder tager i imod?
Vi trækker automatisk via kort (Visa, Mastercard) hver måned, kvartal eller år alt efter din valgte betalingscyklus. Du kan altid se og downloade dine fakturaer i kundeportalen.
Hvad sker der med mine data (GDPR)?
Vi behandler dine data i overensstemmelse med GDPR. Du kan læse hele vores privatlivspolitik under "Juridisk" nederst på siden.
Klar når du er

Fandt du ikke svaret?

Skriv eller ring — vi svarer inden for 24 timer i normale åbningstider.

Kontakt osSe priser